JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menyatakan pihaknya sudah melakukan sejumlah pengamanan terkait layanan wealth management-nya.
"Kita selalu melakukan dual check ke nasabah terkait layanan wealth management kita, jadi mereka tidak cuma telepon saja ke layanan priority kita, nanti dari BCA akan mengkonfirmasi ulang kepada nasabah," ujar Wakil Direktur BCA Jahja Setiaatmadja di Hotel Intercontinental, Jakarta, Rabu (4/5/2011).
Ia juga mengatakan bahwa selama ini yang terjadi di Citibank adalah seorang nasabah prioritas yang menandatangani cek kosong. "Cek kosong itu tidak dipegang sendiri hingga kalau dia mau transfer tinggal telepon," lanjutnya.
Lebih lanjut, ia mengemukakan bahwa layanan prioritas dan wealth management-nya memiliki perlakuan yang berbeda. "Kalau prioritas kita hanya sediakan layanan tempat transaksi khusus sementara kalau wealth management kita memang sediakan pendamping," paparnya.
(Widi Agustian)