TANGERANG - Kepala Stasiun Bandara Soekarno Hatta Siswanto mengaku telah melakukan evaluasi terkait sistem pembelian tiket yang banyak dikeluhkan oleh penumpang. Salah satunya adalah dengan tidak lagi mencantumkan alamat email untuk membeli tiket bagi penumpang yang membeli tiket secara langsung (go show)
Dimana sebelumnya, banyak sekali keluhan dari penumpang yang keberatan mencantumkan alamat email ketika membeli tiket secara langsung (go show). Karena banyak penumpang yang berusia lanjut yang tidak memiliki alamat email.
Baca juga: Resmi Beroperasi, Kereta Bandara Soetta Layani 42 Perjalanan per Hari
"Sekarang sudah mulai bagus kemaren itu karena kan banyak sekali dari kejadian itu kita evaluasi dan ini sudah mulai sistem e-ticketing sudah tidak masalah. Goshow bisa yang semuanya kaitannya dengan reservasi dan booking harus memasukan email saja go show itu lebih mudah cukup memasukan nomor henpon dipercepat. Awalnya ada fitur email upgrade dan ternyata itu cukup memakan waktu," ujarnya saat ditemui di Stasiun Bandara Soeakrno Hatta, Tangerang, Senin (2/1/2017).
PT Railink sendiri mengeluarkan sistem tiket nontunai dengan menggunakan sistem Airport Railway Tickeying System' (ARTS). Sistem ini merupakan Tickeying yang berbasis online yang bisa diakses melalui bendung Machinery, internet booking dan mobile aplikasi.
Baca juga: Listrik Padam, Kereta Bandara Tak Terganggu
ARTS sendiri akan menjadi sistem Tickeying transportasi publik di masa yang akan datang. Ini dikarenakan banyak keunggulan yang dihadirkan di ARTS ini mulai dari pembayaran yang bisa dilakukan secara secara non tunai (cashless), tanpa kartu (cardless), serta tanpa operator (manless).
Berikut cara dan langkah membeli tiket Kereta Bandara:
1. Memilih menu booking tiket
Baca juga: Resmikan Kereta Bandara, Jokowi: Ini untuk Kurangi Kemacetan
2. Mengisi pilihan stasiun tujuan. Jika berangkat dari stasiun BNI City, Stasiun tujuan yang tersedia sementara yaitu Stasiun Batu Ceper dan Stasiun Bandara Soekarno Hatta.
3. Memilih jam keberangkatan dan lihat ketersediaan tiket.
4. Mengisi biodata dan nomor telpon
5. Memilih mode pembayaran. Masyarakat bisa memilih menggunakan debit, kredit dan uang elektronik.
6. Setelah pembayaran dinyatakan sukses, tiket akan keluar lengkap dengan nomor dan barcode.
(Fakhri Rezy)