Kartu Kredit Hilang? Jangan Panik, Ini Dia Solusinya

JAKARTA - Penggunaan kartu kredit bukanlah hal yang tabu lagi pada era modern seperti sekarang. Sekitar 45% dari total penduduk Indonesia rata-rata sudah memiliki kartu kredit untuk memudahkan proses transaksi.

Tidak heran kalau kartu kredit sering dibawa ke mana pun si pemiliknya pergi. Ini karena kartu kredit ini dapat dijadikan sebagai jaminan saat uang tunai benar-benar kosong. Namun apa jadinya kalau kartu kredit hilang? Jangan panik. Lakukan hal ini saat kartu kredit hilang.

1. Ingat-Ingat Tempat Terakhir yang Anda Kunjungi

Manusia tidak pernah luput dari yang namanya lupa. Sebelum ditimpa rasa panik yang berlebihan, coba ingat-ingat lagi tempat terakhir yang Anda kunjungi dan ke mana Anda pergi. Ingat juga kapan terakhir kalinya kartu kredit tersebut digunakan.

Setelah Anda mengetahui tempat dan waktu penggunaan terakhir, carilah kartu kredit tersebut sampai dapat. Kalau belum dapat juga, lakukan langkah selanjutnya.

2. Hubungi Bank Penerbit Kartu Kredit

Sudah cari ke sana dan ke sini, kartu kredit tetap tidak ada. Hubungilah pihak bank penerbit untuk langsung memblokir kartu tersebut. Terlebih bank penerbit memiliki call centre yang selalu ada selama 24 jam.

Jangan menyepelekan kartu kredit hilang. Andai ada orang yang menemukan kartu tersebut dan melacak PIN Anda, kartu tersebut nantinysa bisa disalahgunakan. Anda juga yang rugi karena Anda tetap harus bayar biaya tagihan kartu kredit setiap bulan.

3. Lacak Transaksi Terakhir Kartu Kredit

Ketika kartu kredit hilang, coba lacak transaksi terakhir. Apabila transaksi yang tertera sama sekali bukan transaksi yang Anda lakukan, itu pertanda buruk karena kartu kredit sudah jatuh di tangan yang salah. Berhati-hatilah jika hal ini terjadi. Bisa saja si pencuri bertransaksi sepuasnya dan Anda yang harus membayar semua tagihan tersebut.

Sebaliknya, jika ternyata transaksi yang tertera merupakan transaksi yang Anda lakukan, syukurlah. Itu tandanya kartu kredit tersebut terjatuh entah ke mana dan masih aman dari pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

4. Lapor Kehilangan ke Kantor Polisi

Kehilangan kartu kredit sama halnya seperti kasus kriminal lainnya semisal pencurian. Hilangnya kartu kredit biasanya disebabkan dua hal, yaitu kelupaan atau dicuri. Pada saat kartu kredit Anda benar-benar dicuri, segera laporkan ke pihak polisi agar segera ditangani. Jadi, kasusnya tidak berlarut-larut.

Sebaliknya, apabila hilangnya kartu kredit karena kelupaan atau jatuh di tengah jalan, Anda juga bisa melapor kepada pihak polisi. Dalam hal ini, Anda meminta bantuan polisi untuk menemukan kartu kredit yang hilang tadi. Syukur-syukur kalau kartu kredit tersebut ditemukan. Kalau tidak, terpaksa Anda harus menggantinya dengan kartu kredit yang baru.

5. Tutup Rekening Lama, Buat Rekening Baru

Ketika kartu kredit lama hilang, Anda diperbolehkan untuk membuat kartu kredit baru di bank penerbit yang sama. Namun, Anda perlu mengisi kembali formulir pendaftaran dan melengkapi semua dokumen yang diperlukan. Termasuk surat pernyataan dari polisi mengenai kartu kredit yang hilang. Bawalah semua surat keterangan dan dokumen pelengkap kepada bank yang bersangkutan. Lalu, serahkan semua dokumennya.

Saat mengurus kartu kredit baru, Anda masih boleh menggunakan nomor kartu kredit lama. Jika Anda mau kartu kredit baru, itu berarti kartu kredit lama harus ditutup terlebih dahulu. Dan pastikan semua tagihan di kartu kredit lama sudah lunas semua ya. Kalau belum lunas, mau tidak mau Anda harus membayarnya bersamaan dengan waktu pembuatan kartu kredit baru.

Jangan Panik

Rasa shock alias panik memang dialami semua orang setiap kali orang tersebut ditimpa musibah. Rasa shock ini juga semakin meningkat kalau peristiwa yang terjadi berhubungan dengan uang. Daripada panik berlebihan saat kartu kredit hilang, lakukan enam tips di atas. Semoga bermanfaat ya!

(Risna Nur Rahayu)