"Misalnya satu ruas empat jam, kalau lewat dianggap expired, tapi bukan enggak bisa transaksi, tetap dilayani. Karena selama ini ada temuan dari sisi badan usaha ada pengguna ganti kartu, masuknya sehingga jalan lebih dekat," tuturnya.
Herry mengatakan, untuk detail jelas seperti apa bisa dikonfirmasi langsung ke BUJT. Yang jelas, BPJT melihat hal ini hanya sebatas SOP.
"Waktu ini masih cukup untuk pengguna, katakan dari Bandung-Cileunyi berapa lama sih, katakan enggak sampai 4 jam. Yang penting saldo enggak pengaruh, dia tap di ujung jadi enggak pengaruh. Jadi kartu nanti masih dipakai," ujarnya.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)