Viral! Customer Ngeluh Tak Bisa Top Up Saldo E-Money, Tokopedia Buka Suara
JAKARTA - Pengguna uang elektronik Mandiri atau e-money mengeluhkan layanan pengisian saldo melalui Tokopedia.
Pasalnya, berdasarkan laporan dari warga Twitter, sejak 2 Januari hingga hari ini layanan belum juga kembali normal.
"@TokopediaCare kemarin 2 Jan 2023 saya top up e-money via NFC tapi gabisa langsung update saldo (muncul notif gangguan). Sementara di email dan history tokped langsung masuk berita top up-nya sukses. Barusan saya berhasil update saldo namun ternyata ngga masuk saldonya. Bagaimana ini?," tulis akun Twitter @nxvxm pada 3 Januari 2023.
BACA JUGA:Saham GOTO Anjlok Berjilid-jilid hingga Mentok, Ini Penjelasan Bos Besar Gojek Tokopedia
"YA ALLAH INI TOP UP EMONEY MASA GAK BISA SEMUA? Tokped, sopi, blibli. yakali harus balik lagi mempersulit diri sendiri manual ke indomaret sih? udah ada NFC, topup di marketplace terus update saldo tinggal tempel. ini dipersulit," tulis akun @rubihmsyh pada 20 Januari 2023
"Halo @TokopediaCare ini kenapa udah lama gabisa top up sama cek saldo e money di Tokped ya?," keluh akun Twitter @Heyhowups pada 21 Januari 2023.
Ditelusuri lebih lanjut, MNC Portal Indonesia mencoba mengisi saldo e-money melalui aplikasi Tokopedia. Namun ternyata, hingga berita ini diterbitkan, pengisian saldo masih belum bisa.
