Saldo Berubah, Bank Mandiri Pastikan Dana Rekening Nasabah Tak Berkurang

JAKARTA - PT Bank Mandiri (Persero) pastikan saldo nasabahnya tidak akan berkurang meski terjadi gangguan yang membuat nasabah resah.

Nasabah resah dan khawatir lantaran saldo di rekening mereka menjadi Rp0.

 

Melalui akun twitter resmi yang dikutip Okezone, Jakarta, Sabtu (20/7/2019), Bank Mandiri saat ini melakukan investigasi dan meminta nasabah tidak perlu khawatir perihal saldonya. Dipastikan dana nasabah di rekening Bank Mandiri tidak berkurang.

 

Seperti yang diberitakan Okezone, puluhan nasabah melakukan aksi protes ke Bank Mandiri di Pekanbaru. Mereka memprotes karena saldo tabungan mereka raib.

Aksi protes itu dilakukan nasabah yang mengantre di Bank Mandiri Jalan Jenderal Sudirman. Mereka meminta pihak bank bertanggung jawab.

"Saldo istri saya hilang tinggal 0 rupiah. Sabtu kan memang buka sampai jam Rp12.00 WIB," kata Andika salah satu nasabah Bank Mandiri yang ikut mengantre karena saldo hilang, Sabtu (20/7/2019).

Dia menjelaskan, saat itu dirinya hendak menarik uang tunai ke teller. Namun, saat diambil terjadi kegaduhan karena banyak nasabah mengaku banyak kehilangan uang. Rata-rata saldo nasabah berubah menjadi Rp0.

Mereka pun marah marah ke pihak bank. Ada juga yang menangis karena uang mereka di bank hilang banyak.

"Saat itu, kita sedang ngantre juga. Karena ada keributan masalah saldo saya bergegas ke ATM. Saat dicek ternyata saya bernasib sama. Saldo saya Rp0," ucap pria yang akrab disapa Juragan itu.

(Dani Jumadil Akhir)