New Normal, Begini Perubahan Bisnis yang Akan Terjadi

"Pada masa pemulihan yang banyak disebut sebagai the new normal itu ada tren perubahan sosial, lingkungan, dan bisnis," kata Erick.

Baca Juga: Cara Industri Menghadapi Era New Normal

Erick menjelaskan, pada era new normal, interaksi fisik akan semakin terbatas. Sebaliknya interaksi digital yang selama masa work from home (WFH) menjadi opsi utama dalam kegiatan masyarakat, diprediksi akan tetap bertahan.

"Karena itu butuh strategi kontigensi yang menyesuaikan dengan kondisi sosial, ekonomi, budaya, maupun lingkungan," ujarnya.

(Dani Jumadil Akhir)