Penjualan Turun, Cek Dulu Kenapa Pelanggan Tak Mau Beli?

Keempat soal ragam jalur distribusi untuk memperluas pasar. Cari jalur distribusi langsung dan tidak langsung, kedua jalur distribusi online dan offline. Kelima, kelola hubungan pelanggan dengan baik.

Misalnya memberikan reward (penghargaan atau hadiah) kepada pelanggan, meminta pendapat pelanggan dengan survei berkala, membuatkan grup atau komunitas pelanggan dan banyak cara lainnya. Keenam, memahami manajemen pemasaran melalui 4P. Produk atau layanan, harga (Price), lokasi distribusi (Place), dan promosi.

Ketujuh adalah memanfaatkan digital markering secara optimal. Menentukan media digital marketing yang sesuai, mengelola komunikasi yang efektif dengan konsumen, mengelola proses transaksi digital. Kemudian membuat konten promosi digital sesuai tujuan, mengenal berbagai saluran promosi dan mengelola feedback konsumen untuk berinovasi.

(Feby Novalius)