Catatkan Kinerja Impresif di Masa Sulit, Global Finance Nobatkan BRI Sebagai World's Best Banks 2022

Setelah juri mempersempit objek penilaian, variable lain yang dipertimbangkan adalah ukuran dan pengalaman staf, layanan pelanggan, manajemen risiko, rangkaian produk dan layanan, keterampilan eksekusi, dan penggunaan teknologi. Pemenangnya adalah bank dan penyedia layanan yang paling baik terhadap kebutuhan stakeholder.

Untuk cakupan wilayah regional atau nasional, juri di Global Finance mempertimbangkan kinerja bank dari 1 Januari hingga 31 Desember 2021. Dalam penilaiannya Global Finance memperhitungkan kinerja bank dalam pengetahuan tentang kondisi lokal dan kebutuhan pelanggan, kekuatan dan keamanan keuangan, hubungan strategis dan tata kelola, penetapan harga yang kompetitif, investasi modal, dan inovasi dalam produk dan layanan.

Sementara itu, pihak Global Finance mengakui bahwa industri perbankan menghadapi pandemi yang masih berlangsung. Tantangan itu diperparah konflik regional di Eropa dengan efek global dan meningkatnya inflasi di masa datang. Belum lagi dampak ekonomi dan kemanusiaan yang berkembang dari perubahan iklim. Tantangan-tantangan tersebut dinilai menjadi tren yang mendorong bank-bank terbaik hadir di tengah persaingan ketat.

(Karina Asta Widara )