JAKARTA – Belasan gerai Transmart milik Chairul Tanjung (CT) tutup sepanjang 2022. Manajemen mencatat sepanjang 2022 ada 12 gerai Transmart yang tutup.
Pengamat menilai, rontoknya gerai Transmart milik CT tersebut kemungkinan akibat adanya mismanajemen.
"Jadi, kalau misalnya persoalan tiba-tiba tutup banyak dan (berdiri) sebentar, pasti ada kesalahan dari manajemen, juga karena analisa pasar dan konsumen retail itu sendiri," kata Pengamat Dimas Harris Sean Keefe dari International Trade and Commerce Pusan National University, Korea Selatan, Rabu (8/2/2023).
Dia menjelaskan, analisa pasar dan konsumen perlu menjadi perhatian utama perusahaan di tengah maraknya retail yang bertumbangan di tengah atau pascapandemi Covid-19.
Menurutnya, perusahaan harus memperhatikan lingkungan, profit, tipe ekonomi dan kondisi sosial masyarakat yang sudah beranjak belanja online.
"Transmart yang dulu sama sekarang pasti perlu adanya pendekatan-pendekatan. Saya yakin mereka juga melakukan hal itu, bisa saja mereka terlambat," ungkap Dimas.