5 Fakta Peringatan Virus di Aplikasi M-Banking, Begini Penjelasan BCA

"Sehubungan dengan informasi yang beredar di sosial media terkait tampilan pop up peringatan virus di aplikasi BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa nasabah agar berhati-hati atas hal tersebut," ujar Hera di Jakarta, Senin (24/7/2023).

BCA senantiasa mengimbau nasabah setia untuk selalu waspada saat melakukan install aplikasi di luar PlayStore, AppleStore atau store resmi lainnya, serta melakukan update software perangkat smartphone terbaru.

3. BCA Mengimbau

BCA juga senantiasa mengedepankan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi.

"Kami kembali mengimbau kepada seluruh nasabah BCA untuk tidak memberikan data yang bersifat rahasia kepada pihak manapun (termasuk kerabat, orang terdekat)" tegasnya.

Data tersebut seperti Personal Identification Number (PIN), One Time Password (OTP), Password, Response KeyBCA, Card Verification Code (CVC) atau Card Verification Value (CVV)

Pastikan juga untuk mendapatkan informasi hanya dari channel resmi BCA yaitu: Aplikasi Halo BCA, No Resmi Halo BCA 1500888 (tanpa 021, +0621, atau tambahan lainnya), WhatsApp: Bank BCA 08111500998 (ada centang hijau), Instagram: @goodlifebca (sudah centang biru), Website: www.bca.co.id.

4. Cara Mengatasi Serangan Trojan Virus

Dikutip dari berbagai sumber, Trojan Virus adalah malware yang memasuki sistem dengan cara menyamar sebagai file lain yang seolah aman, kemudian merusak sistem di dalamnya.

Kasus ini kebanyakan dialami oleh sistem Android, aplikasi yang menyerupai BCA Mobile mungkin banyak ditemukan di mesin pencari seperti Google sehingga hal tersebut menyebabkan adanya virus yang dikirim oleh hacker.

Untuk mengatasi serangan Trojan virus ini, nasabah bisa install antivirus terbaik di perangkat yang terhubung BCA Mobile atau perbankan lainnya, waspada terhadap email asing, hindari mengklik pop up mencurigakan, pastikan hanya download di situs resmi, gunakan jaringan internet yang aman, rutin perbarui sistem software dan lakukan backup secara teratur.

5. Imbauan dari Nasabah Lain yang Viral di Media Sosial

Sebelumnya, viral di media sosial tampilan pop up virus pada aplikasi mobile banking. Salah satu akun twitter membagikan tangkapan layar aplikasi mobile banking BCA dengan peringatan virus.

“Broo & Sis Jika M-Banking kamu muncul seperti ini, JANGAN DI KLIK untuk hapus virus, karena saldo kamu akan terkuras. Langsung lapor ke halo BCA / biarkan sehari atau 2 hari kemudian tampilan virus nya akan hilang dengan sendirinya,dan anda M-Banking akan bisa dibuka kembali,” tulis akun @Tulus_nih70.

Seperti dikabarkan juga pada akun Twitter @convomf, para penjahat siber akan menampilkan pop-up peringatan bahwa aplikasi BCA Mobile yang terinstal di perangkat telah terkena virus. Mereka meminta calon korban untuk mengklik pop-up tersebut, yang dikatakan jika diklik justru dapat menguras habis saldo rekening.

"Teman-teman, jika M-banking kamu muncul seperti ini jangan sekali-kali diklik untuk menghapus virus karena saldo kamu akan terkuras. Biarkan sehari atau dua hari kemudian tampilan virusnya akan menghilang dengan sendirinya," bunyi keterangan dalam postingan.

(Kurniasih Miftakhul Jannah)