Ingat! Mulai Hari Ini Pelabuhan Lombok-Bali Pakai Sistem Tiket Online

JAKARTA - Mulai hari ini Pelabuhan Lembar, Nusa Tenggara Barat (NTB) menerapkan layanan online ticketing berbasis website setelah sebelumnya diterapkan di Pelabuhan Padangbai.

Pelabuhan Padangbai melayani rute Padangbai-Lembar dan Padangbai-Nusa Penida

 BACA JUGA:

Sistem layanan online ticketing dilakukan oleh PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) yang terus mengakselerasi transformasi digital. Akselerasi perluasan layanan online ticketing ini bertujuan meningkatkan kinerja, layanan konsumen, dan efisiensi operasional.

“Sejak 2017, ASDP telah memulai proses digitalisasi dan melaksanakan transformasi digital secara bertahap," kata Corporate Secretary ASDP Indonesia Ferry Shelvy Arifin dalam keterangan tertulisnya, Jakarta, Selasa (29/8/2023).

Dia menambahkan, sebelum implementasi perluasan layanan online ticketing berbasis website diterapkan di Lembar dan Padangbai, pihaknya telah menganalisis dan melakukan observasi beragam permasalahan seperti adanya demand yang tidak terprediksi sehingga sering terjadi antrean di titik padat pengguna jasa.

"Hal ini dilakukan dengan tujuan meningkatkan layanan dan kualitas layanan ASDP dengan domain baru trip.ferizy.com, sehingga pengguna jasa dapat merasakan pengalaman transaksi yang modern, mudah, cepat, dan aman,” kata Shelvy.