MENU
Untuk Anda
Kanal
About Us
BALI - Wings Air menyampaikan permohonan maaf atas penundaan penerbangan nomor IW-1884 rute Bali ke Waingapu, Sumba Timur. Penundaan ini disebabkan oleh alasan operasional.
Corporate Communications Strategic of Lion Group, Danang Mandala Prihantoro menyampaikan, Wings Air telah mengoptimalkan layanan operasional di rute ini untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang.
"Sebagai bentuk tanggung jawab, Wings Air juga telah menjalankan kompensasi keterlambatan (delay management) sesuai dengan ketentuan yang berlaku," ujarnya, Sabtu (20/7/2024).
Danang mengatakan, penerbangan IW-1884 dijadwalkan ulang dan akan berangkat pada Minggu, 21 Juli 2024 dari Bali ke Waingapu pada pukul 04.55 WITA.
Sebelumnya, Penumpang Wings Air mengaku kecewa karena tiba-tiba penerbangannya ke Waingapu, Nusa Tenggara Timur (NTT) dibatalkan sore ini. Pesawat Wings Air rute Bali-Waingapu dijadwalkan berangkat 14.40 WITA, namun hingga pukul 17.00 diinformasikan batal.
"Kalau kerugian ya waktu. Mau complain juga tidak ada maskapai lain, kan cuma Lion," kata Salah Satu Penumpang Wings Air yang enggan disebutkan namanya, Sabtu (20/7/2024).
Menurut penumpang tersebut, kalau penerbangan ke Waingapu ada opsi lain, pasti tidak memilih Lion Air. Pasalnya dulu masih ada penerbangan yang dilayani Trans Nusa hingga Susi Air.
"Buat apa marah karena tidak ada pilihan lain. Ada kendala ya harus diterima," ujarnya.
Penerbangan Wings Air rute Bali-Waingapu, Nusa Tenggara Timur (NTT) batal berangkat sore ini. Menurut informasi petugas Lion Air, terjadi kendala pada pesawat yang akan memberangkatkan 72 penumpang.
"Alasan teknikal, kalau nunggu lama (di Bandara Bali) tidak bisa masuk (Bandara) Waingapu tidak masuk di sana," ujar Petugas Keberangkatan Pesawat Lion Air Adi Saputra, Bali, Sabtu (20/7/2024).
Adi mengaku tidak mengetahui detail masalah pada pesawat tersebut.
"Teknikal kurang tahu masalah dari engineer di baling baling atau yang lain. Kita tidak tahu keadaan pesawat bagus atau tidak," ujarnya.
Meski demikian, Lion Air siap menanggung semua kerugian para penumpang yang batal berangkat dari Bali ke Waingapu hari ini.
"Semua ditanggung oleh kami. Hotel, makan nanti semua kerugian ditanggung," ujarnya.
Berdasarkan jadwal keberangkatan, pesawat Wings Air seharusnya berangkat 14.40 WITA ke Waingapu. Namun setelah beberapa kali pemberitahuan terjadi delay.
Informasi awal pesawat masih ada di Lombok dan informasi penerbangan menjadi 15.30 WITA. Namun hingga pukul 17.00, diinformasikan terjadi pembatalan penerbangan.
(Taufik Fajar)