Layanan Perbankan Adaptif dan Aman Disorot di Hari Pelanggan Nasional 2025

Di luar aspek layanan, pelaku industri perbankan juga terlibat dalam berbagai inisiatif sosial, mulai dari pendidikan, pemberdayaan UMKM, hingga program kesehatan masyarakat. Hal ini mencerminkan pendekatan yang lebih luas dalam menjaga keberlanjutan, baik secara ekonomi maupun sosial.

Dengan tantangan digitalisasi dan dinamika kebutuhan pelanggan, Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bahwa pelayanan bukan sekadar soal teknologi, melainkan juga soal kepercayaan, aksesibilitas, dan kepedulian terhadap dampak yang lebih besar bagi masyarakat.

(Feby Novalius)