2 Bandara Indonesia Masuk Daftar 100 Bandara Terbaik Dunia 2026

“Tren peningkatan ini menunjukkan konsistensi perbaikan layanan dalam tiga tahun terakhir dan menandakan bahwa transformasi bandara berjalan pada jalur yang tepat,” ujar Wakil Direktur Utama InJourney Airports Achmad Syahir.

“Melalui transformasi ini kami memperkuat kultur customer-centric yang mendorong organisasi menjadi proaktif dan prediktif dalam memberikan pelayanan yang lebih baik. Kami berharap peningkatan kualitas layanan ini dapat dirasakan langsung oleh pengguna jasa bandara, khususnya di Bandara Soekarno-Hatta dan I Gusti Ngurah Rai sebagai bandara pilot project dalam transformasi,” jelasnya.

Di Bandara Soekarno-Hatta, hasil transformasi antara lain beautifikasi Terminal 3, peresmian Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F oleh Presiden Prabowo Subianto, serta dioperasikannya kembali Terminal 1C dengan wajah baru yang memadukan unsur modern dan sentuhan tradisional khas Indonesia.

Sementara itu, di Bandara I Gusti Ngurah Rai dilakukan optimalisasi fasilitas, perluasan akses jalan, penambahan taman air, serta pengoperasian gedung jembatan penyeberangan orang (JPO) yang estetis dan megah untuk menghubungkan terminal dengan area parkir kendaraan. Pada area JPO juga tersedia titik penjemputan yang dirancang lebih nyaman.

(Feby Novalius)