Selain pembekalan tatap muka, ShopeeFood juga menyediakan akses pembelajaran melalui fitur Akademi Mitra Pengemudi di aplikasi ShopeeFood Driver yang dapat dimanfaatkan mitra untuk mempelajari berbagai materi secara mandiri.
Dukungan bagi mitra juga diwujudkan melalui berbagai kolaborasi dengan mitra, seperti layanan servis kendaraan gratis bersama Shop&Bike di Surabaya serta berbagai penawaran khusus melalui program manfaat PuJOSera (Pusat JOS Serba Ada), mulai dari layanan servis kendaraan, penggantian oli, pembelian ban, paket internet, hingga berbagai kebutuhan lainnya.
Di tengah pesatnya perkembangan industri pesan antar, pengembangan kompetensi dan dukungan bagi Mitra Pengemudi menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Upaya tersebut tidak hanya memberikan manfaat baik bagi mitra, namun juga berkontribusi pada pengalaman pengguna yang lebih baik.
(Anindita Trinoviana)