BI Soroti Transaksi Misterius di DANA, Minta Investigasi Total

Di samping itu, BI mengingatkan seluruh penyelenggara jasa pembayaran (PJP) untuk mematuhi prinsip keandalan sistem dan manajemen risiko secara konsisten.

"Keamanan, keandalan, dan pelindungan konsumen merupakan prinsip utama dalam penyelenggaraan sistem pembayaran. Setiap penyelenggara wajib memastikan pengembangan dan perubahan sistem maupun aplikasi didukung oleh tata kelola, manajemen risiko, pengujian, serta pengendalian keamanan yang memadai," ungkap dia.

Masyarakat juga diimbau untuk selalu waspada dalam menjaga kerahasiaan data pribadi serta rutin memeriksa riwayat transaksi finansial mereka.

"Di sisi pengguna, masyarakat diimbau untuk menjaga kerahasiaan data dan kredensial pembayaran, memantau riwayat transaksi secara berkala, serta segera melaporkan transaksi yang tidak dikenali melalui kanal resmi bank penerbit kartu dan/atau penyelenggara," imbaunya.

Dengan demikian, BI menegaskan tidak akan segan mengambil tindakan penegakan hukum dan pengawasan ketat sesuai aturan yang berlaku. "Bank Indonesia akan terus mengawal penyelesaian insiden dan melakukan tindak lanjut pengawasan secara tegas sesuai dengan ketentuan yang berlaku," pungkas Denny.

Sebelumnya, manajemen DANA sudah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para pengguna terdampak. DANA menegaskan komitmennya untuk menjamin keamanan saldo dan data seluruh pengguna melalui jaminan garansi perlindungan (DANA Protection).

Pihaknya saat ini tengah melakukan investigasi internal secara mendalam dan berkoordinasi erat dengan Bank Indonesia, kepolisian, serta penyedia jaringan pembayaran untuk mengidentifikasi indikasi kejahatan siber (cybercrime). DANA memastikan akan memproses pengembalian dana (refund) bagi seluruh transaksi tidak sah yang terverifikasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

(Dani Jumadil Akhir)