“Dua, itu sebenarnya yang pengaruhnya besar terhadap trust. Bagaimana kepercayaan itu terbentuk? Memang harus ada pemahaman di masyarakat mengenai mengapa masyarakat harus percaya pada penjaminan polis,” ujarnya.
Melalui penerapan skema pengalihan portofolio polis tersebut, para pemegang polis diharapkan tetap memperoleh hak dan manfaat perlindungan asuransi secara berkelanjutan tanpa terputus akibat kegagalan operasional perusahaan asuransi sebelumnya.
“Ketika perusahaan asuransi gagal, metode atau pendekatan yang paling kita utamakan adalah transfer of business. TOB, transfer of policy,” ujar Purba
(Feby Novalius)