Menteri Perhubungan Ignasius Jonan mengatakan, akan menyediakan layanan email untuk menampung semua keluhan terkait permasalahan transportasi di Indonesia, salah satunya pesawat terbang. Hal ini dilakukannya agar masyarakat bisa lebih nyaman dalam menggunakan transportasi di Indonesia.
"Jika ada keluhan, masyarakat bisa langsung email saya di [email protected]. Dalam 24 jam saya pasti balas," kata di acara Inaca di Hotel Borobudur, Jakarta, Kamis (13/11/2014).
Selain itu, Jonan menyebut juga memberikan alamat email resmi pada 12.000 pegawai Kemenhub. Ini dilakukan agar tidak ada lagi pegawai atau pejabat Kemenhub yang memakai alamat email yang disediakan provider secara gratis seperti yahoo ataupun gmail.
Dirinya juga menyebut bahwa Kemenhub siap mengambil posisi untuk merevisi aturan yang dianggap memberatkan operator.
"Saya juga akan buat website yang aman dan safety. Dan semua karyawan kemenhub bisa punya email yang bisa diakses," ucapnya.
(Martin Bagya Kertiyasa)