Penjelasan PLN soal Bonus Token Listrik
Benny menambahkan, catatan pembelian listrik juga dapat dilihat dari riwayat jika membuka situs PLN.co.id.
"Kalau sudah terbiasa dengan gadget lalu buka website bisa buka PLN.co.id. bisa dibuka di riwayat prepaid. Akan ada dua bagian. Di bagian atas akan ada riwayat pembelian token dan di bawah akan ada token tambahan," paparnya.
"Nah jadi selain kompensasi karena layanan PLN lebih buruk dari yang kami janjikan, juga ada hal lain seperti pengembalian uang jaminan langganan," sambungnya.
Selain itu, lanjut Marbun menjelaskan, kalau ada penggantian meter prabayar. Di sana ada sisa kwh, maka pengembalian kwh akan dimasukkan salam struk pembelian token dan ada di website PLN.
"Jadi apa yang diberitakan, di website hanya media tambahan. Fasilitas dari kami kepada mayarakat yang mau lihat riwayat token," tukasnya.
(Fakhri Rezy)
