5. Mengetes jalur pemasaran
Anda dapat menghabiskan uang untuk melakukan beberapa iklan, dan Anda melihat tren penjualan saat menjalankan iklan. Namun, tidak ada yang bisa mengukur kesuksesan iklan dengan penjualan.
Jika Anda memberikan waktu dan uang untuk kampanye pemasaran, pastikan Anda dapat mengukur hasilnya. Oleh sebab itu, perlu adanya pemasaran yang berbeda dalam periode waktu yang ditentukan. Sehingga, Anda dapat membandingkan pemasaran mana yang lebih efektif terhadap meningkatnya penjualan.
6. Pasang iklan dari berbagai sudut
Seperti disebutkan di atas, ada baiknya untuk menguji beberapa saluran pemasaran dan ide-ide baru untuk melihat apa yang terbaik. Seringkali, itu bukan satu hal namun kombinasi dari semua ide. Ketika pelanggan Anda mendengar di radio, melihat Anda dalam hasil di mesin pencarian seperti Google, dan kemudian menemukan Anda disebutkan dalam blog mereka (konten pemasaran), mereka mulai menerima produk Anda sebagai sesuatu yang kredibel.
7. Gunakan PR
Jika perusahaan Anda sudah cukup besar, ada baiknya Anda menggunakan jasa public relation (PR). PR terbiasa bekerja melampaui target mereka, sehingga iklan produk Anda bisa lebih maksimal dan dikenal dengan banyak orang.
8. Memberikan ruang bicara bagi pelanggan
Baik atau buruk, Anda ingin tahu apa yang pelanggan katakan tentang produk usaha Anda. Jika Anda tidak menyediakan ruang bagi pelanggan untuk mengeluh atau memuji, maka kesan tentang produk hanya sekadar angin lalu dan tidak bisa diingat lagi.
Dengan menyediakan tempat di situs Anda untuk hal tersebut, Anda dapat mengatasi masalah yang dikeluhkan pelanggan. Jangan sampai pelanggan Anda pergi ke situs pihak ketiga dan mengeluh di mana Anda tidak dapat mengatasi masalah atau menyesuaikan respons tersebut.
9. Menghargai pelanggan
Memberikan penghargaan atas loyalitas pelanggan menjadi sangat penting. Hal ini tentunya membuat pelanggan merasa berarti dan bisa datang kembali untuk membeli produk Anda.
(Raisa Adila)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.