"Laporan 120.300 pengadu, masih lebih besar dari data di TNP2K dan verifikasi dan Id pelanggan ada penambahan. Ini lebih besar dari hasil verifikasi kita,"ujar Andy Noorsaman Sommeng di Ruang Sarulla, Gedung Sekjen ESDM, Jakarta, Selasa (19/9/2017).
Baca juga: Catat! PLN Bakal Terangi 2.315 Desa di 2017
Mantan Kepala BPH Migas ini melanjutkan, reliabilitas data pelanggan 900 VA yang layak dan tidak mendapat subsidi memang baru 85%, sehingga masih ada 15% yang harus diperhatikan datanya. Untuk itu PLN masih terus membukukan layanan pengaduannya.
"Dari pengaduan 120 ribuan itu laporan PLN sudah sudah membayar kembali haknya pelanggan itu Rp80-90 miliar. Pembayaran itu bertahap. Progres survei Oktober ini sudah selesai,"tuturnya.
(Rizkie Fauzian)