Baca juga: Sudah Ada Aturan, Kenapa Merchant Masih Bebas Pungut Biaya Tambahan 3%?
"Bisa dikatakan OJK masih gagal untuk meningkatkan performa dan kinerja sektor perbankan dan financial services di Indonesia,"ujarnya.
Di bawah sektor ketenagalistrikan, ada sektor perumahan yang sering diadukan konsumen. Tercatat dari 301 pengaduan ada 11% yang disampaikan. Kemudian sektor leasing 8% dan sektor telekomunikasi 6%.
(Fakhri Rezy)