Meskipun menawarkan presisi dan kejelasan sangat berguna pada saat ketidakpastian, itu bukan satu-satunya atribut yang harus diwujudkan oleh seorang pemimpin. Bagi kepala eksekutif Microsoft, memiliki hasrat dan antusiasme yang tulus terhadap apa yang Anda lakukan akan menjadi penting ketika mengejar kualitas kepemimpinan.
"Para pemimpin menciptakan energi," kata Nadella. Dia menambahkan bahwa jika seseorang mendatangi Anda dan berkata, "Saya hebat, tim saya hebat, semua orang di sekitar saya menyebalkan." Orang itu bukan seorang pemimpin. "
"Kamu harus menciptakan energi di sekitarmu," kata Nadella, membangun berdasarkan komentar yang dibuatnya di Chicago tahun lalu, di mana dia menjelaskan bahwa kamu harus "menjadi yang terbaik dalam evangelikal. Kamu harus memiliki pengikut di sekelilingmu."

3) Mendorong kesuksesan dalam kondisi apapun