"Kemudian kalau tidak ketemu nanti asumsinya bisa dipikir bahwa oh tiket AirAsia sudah penuh, sudah sold out, mendingan kami berikan edukasi langsung ke mereka bahwa kami tidak tersedia di platform tersebut," tutur dia.
Baca Juga: Diamuk Penumpang di Bandara Soetta, Ini Penjelasan Manajemen AirAsia
Dia menambahkan, untuk ke depannya AirAsia akan menggunakan platform dalam menjual tiket, karena mitra yang sangat penting dan sangat strategis. "Bagaimanapun pun mereka juga adalah triple agent, cuma bentuknya adalah online bukan offline. Selama memang ada pihak-pihak ketiga, stakeholder," kata dia.
(Dani Jumadil Akhir)