Hari Ini Terakhir, Buruan Kirim Foto Meteran Listrik via WA
JAKARTA - Hari ini menjadi hari terakhir bagi pelanggan pasca-bayar untuk mengirimkan foto stand meter listrik melalui aplikasi WhatsApp Messenger (WA) PLN 123 dengan nomor 08122123123.
Baca Juga: Cara Lapor kWh Meter ke PLN via WhatsApp
Pelaporan mandiri pelanggan yang valid akan dijadikan prioritas utama dasar perhitungan rekening listrik.
"Jadi kalau pelanggan mengirimkan angka stand kwh meter dan kami nyatakan valid, kami akan menggunakan laporan tersebut sebagai dasar perhitungan rekening. Meskipun petugas catat meter tetap mengunjungi rumah pelanggan," kata Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan Bob Saril.
Baca Juga: Jangan Lupa, Besok Hari Terakhir Kirim Foto Meteran Listrik PLN via WhatsApp
Jika pelanggan tidak mengirimkan laporan mandiri melalui WhatsApp dan lokasi rumah pelanggan tidak bisa didatangi oleh petugas, maka PLN akan menggunakan rata-rata 3 bulan sebagai dasar perhitungan rekening listrik. Implikasinya akan ada penyesuaian tagihan rekening listrik ketika nanti petugas PLN melakukan pencatatan meter ke rumah pelanggan.
"Meskipun demikian, ada wilayah yang ditutup karena protokol Covid-19, tentu kami tidak bisa melakukan pencatatan. Maka kami akan menggunakan rata-rata 3 bulan sebagai dasar tagihan rekening listrik," tambah Bob.
Seperti yang diketahui, PT PLN (Persero) kembali menurunkan petugas pencatat stand meter listrik secara langsung ke rumah pelanggan pascabayar untuk tagihan rekening bulan Juni 2020.
Namun, tidak semua petugas bisa mencatat stand meter listrik. Sebab, ada beberapa daerah yang masih ditutup karena protokol Covid-19. Untuk itu, PLN memberikan kemudahan dengan layanan lapor stand meter mandiri melalui aplikasi WhatsApp Messenger (WA) PLN 123 dengan nomor 08122123123.
Pelaporan mandiri pelanggan bisa dilakukan pada tanggal 24-27 setiap bulannya. Sehingga hari ini 27 Mei 2020 menjadi hari terakhir bagi pelanggan PLN pasca-bayar untuk mencatat stand meter listrik kemudian lapor via WA dengan mengirimkan foto kWh meter sebelum dikirimkan tagihan pemakaian listrik.
(Dani Jumadil Akhir)
