Heboh Uang Nasabah Rp128 Juta Raib, Bank Mandiri: Transaksi Sah dan Tak Bisa Diganti

Rina Anggraeni, Jurnalis · Minggu 23 Mei 2021 07:59 WIB
https: img.okezone.com content 2021 05 23 320 2414166 heboh-uang-nasabah-rp128-juta-raib-bank-mandiri-transaksi-sah-dan-tak-bisa-diganti-E7erYb416a.jpg Bank Mandiri (Foto: Okezone)

JAKARTA - Bank Mandiri buka suara mengenai laporan kehilangan dana nasabah atas nama Asrizal Askha.

Sebagai informasi, Nasabah Bank Mandiri mengaku uangnya raib sebesar Rp 128 juta. Kabar tersebut viral di Twitter. Berdasarkan cerita yang di-posting, nasib sial tersebut menimpa pria berusia 49 tahun yang sudah bertahun-tahun menabung di salah satu bank BUMN itu.

"Kami sungguh prihatin dan menyesalkan kejadian kehilangan tersebut. Berdasarkan investigasi internal, transaksi yang disanggah merupakan transaksi yang sah dengan Kartu Mandiri Debit dan PIN yang sesuai sehingga Bank Mandiri tidak bertanggung jawab dan tidak dapat memberikan penggantian atas dana yang hilang tersebut," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi Atturidha di Jakarta, Minggu (23/5/2021).

Baca Juga: Tarik Tunai di ATM Link yang Tak Lagi Gratis, Ini Sejarahnya

Sesuai rekaman pengaduan nasabah ke call center 14000, memperkirakan nasabah telah menjadi korban kejahatan dengan modus penukaran kartu debit dan penguasaan PIN karena kartu debit yang dipegang nasabah berbeda dengan kartu debit yang terdaftar di Bank Mandiri.

"Sedangkan kartu yang dipakai bertransaksi tidak lagi dalam penguasaan nasabah," bebernyq

Dia juga telah menyampaikan dan menindaklanjuti permasalahan tersebut kepada nasabah dan pihak terkait lainnya.

Baca Juga: 5 Fakta Tarik Tunai dan Cek Saldo Bank BUMN di ATM Link Kena Biaya

"Kami mengimbau kepada seluruh nasabah Bank Mandiri untuk menjaga kartu Mandiri Debit Anda dan kerahasiaan nomor PIN dan tidak menginformasikannya ke siapapun juga, termasuk orang-orang yang mengaku karyawan Bank Mandiri," tandasnya.

1
2

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini