JAKARTA - BPJS Kesehatan menyampaikan bahwa peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses pelayanan khususnya yang berkaitan dengan kebutuhan administrasi kepesertaan JKN di masa libur Lebaran.
Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti mengatakan ada sebanyak 955.429 kanal pembayaran yang bisa dimanfaatkan peserta untuk membayar iuran kepesertaan.
BACA JUGA:
"Peserta JKN tetap bisa mengakses pelayanan khususnya yang berkaitan dengan kebutuhan administrasi kepesertaan JKN di masa libur lebaran. Tersedia 955.429 kanal pembayaran yang bisa diakses," ujar Ghufron dalam konferensi pers di Kantor Pusat BPJS Kesehatan, Jakarta, Kamis (6/4/2023).
Tak hanya itu, selama Lebaran, BPJS Kesehatan juga melayani peserta yang ingin mendaftar autodebit melalui aplikasi Mobile JKN.
BACA JUGA:
Sambungnya, selain pelayanan di kantor cabang, peserta juga dapat memanfaatkan layanan digital Program JKN untuk memenuhi kebutuhan administrasi Program JKN, seperti Aplikasi Mobile JKN, Chat Asisstant JKN (CHIKA), Voice Interractive JKN (VIKA), Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) hingga BPJS Kesehatan Care Center 165.
"CHIKA tetap ada selama lebaran," imbuh Ghufron.
Dia menambahkan, untuk lebih menjangkau masyarakat dalam membuka akses layanan, BPJS Kesehatan juga telah menghadirkan layanan jemput bola melalui Mobile Customer Service (MCS). Layanan tersebut hadir di berbagai lokasi yang ramai dikunjungi oleh masyarakat.
Seperti di kantor kelurahan, kantor kecamatan, puskesmas terdekat bahkan di event-event besar misalnya event Car Free Day (CFD).
(Zuhirna Wulan Dilla)