2. Kesalahan Sedang
Tidak sedikit driver Maxim yang merangkap menjadi mitra ojek online lainnya. Hal ini mengakibatkan driver hanya membawa satu atribut saja untuk dikenakan.
Mungkin terlihat sepele, tetapi tidak memakai atribut yang semestinya dapat berakibat fatal bagi driver. Penumpang bisa saja melaporkan ketidakdisiplinan driver ke kantor pusat, menyebabkan akun driver di blokir.
Apabila driver kedapatan melakukan pelanggaran tersebut maka perusahaan tidak segan mencabut status prioritasnya sebagai driver.
3. Kesalahan Berat
Tidak hanya diblokir, driver yang melakukan kesalahan berat akan diputus mitra. Untuk itu driver harus mematuhi segala peraturan yang berlaku. Berikut kesalahan berat yang harus driver perhatikan:
-Melakukan pelecehan kepada customer
-Melakukan ujaran kebencian dan memprovokasi orang lain
-Membatalkan orderan dengan sengaja, tetapi tetap membawa penumpang
-Membatalkan orderan dengan tujuan supaya saldo tidak terpotong
-Melakukan tindak penipuan kepada customer
-Melakukan penipuan atau membawa kabur barang customer
Demikian alasan kenapa akun Maxim diblokir.
(RIN)
(Rani Hardjanti)