Apakah Rating Mempengaruhi Orderan Maxim?
Cara Menambah nilai rating:
- Jumlah total order yang dipenuhi. Semakin besar, semakin tinggi peringkat yang diperoleh
- Order selesai ditetapkan secara otomatis
- Order, yang dipenuhi tanpa bantuan operator
- Order, yang dipenuhi pada jam sibuk mulai dari pukul 6:00 hingga 9:00 dan pukul 16:00 hingga 20:00
- Order terjadwal yang sudah selesai
- Order bertanda bintang, yang telah diselesaikan.
Adapun, hal-hal yang bisa menyebabkan rating pada Maxim menjadi anjlok.
- Menolak order yang diberikan secara otomatis
- Pembatalan order terjadwal dilakukan kurang lebih 20 menit sebelum waktu yang ditentukan
- Komunikasi dengan operator. Taxsee Driver mengizinkan Anda untuk menyelesaikan masalah tanpa perlu menghubungi operator
- Menyediakan layanan tidak bermutu kepada pelanggan. Setelah order diselesaikan, pelanggan diminta untuk memberikan penilaian atas perjalanan. Penilaian negatif akan berpengaruh pada peringkat
- Pelanggaran terhadap peraturan kerja layanan.
- Rating akan dihitung ulang secara otomatis tanpa partisipasi staf layanan order angkutan. Jumlah rating hanya bisa Anda kendalikan lewat kualitas kinerja.
(Taufik Fajar)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.
