Apakah Rating Mempengaruhi Orderan Maxim?
Cara Menambah nilai rating:
- Jumlah total order yang dipenuhi. Semakin besar, semakin tinggi peringkat yang diperoleh
- Order selesai ditetapkan secara otomatis
- Order, yang dipenuhi tanpa bantuan operator
- Order, yang dipenuhi pada jam sibuk mulai dari pukul 6:00 hingga 9:00 dan pukul 16:00 hingga 20:00
- Order terjadwal yang sudah selesai
- Order bertanda bintang, yang telah diselesaikan.
Adapun, hal-hal yang bisa menyebabkan rating pada Maxim menjadi anjlok.
- Menolak order yang diberikan secara otomatis
- Pembatalan order terjadwal dilakukan kurang lebih 20 menit sebelum waktu yang ditentukan
- Komunikasi dengan operator. Taxsee Driver mengizinkan Anda untuk menyelesaikan masalah tanpa perlu menghubungi operator
- Menyediakan layanan tidak bermutu kepada pelanggan. Setelah order diselesaikan, pelanggan diminta untuk memberikan penilaian atas perjalanan. Penilaian negatif akan berpengaruh pada peringkat
- Pelanggaran terhadap peraturan kerja layanan.
- Rating akan dihitung ulang secara otomatis tanpa partisipasi staf layanan order angkutan. Jumlah rating hanya bisa Anda kendalikan lewat kualitas kinerja.
(Taufik Fajar)
