JAKARTA - Berapa kali DC elang datang menagih utang? berikut penjelasannya. Debt collector (DC) elang merujuk pada debt collector yang bertugas menagih utang secara langsung di lapangan.
Mereka biasanya ditugaskan oleh lembaga keuangan atau platform pinjaman online untuk menagih pembayaran dari debitur yang mengalami keterlambatan.
Dalam proses penagihan, debt collector biasanya terlebih dahulu menghubungi peminjam melalui SMS, chat, atau telepon. Jika peminjam tidak merespons dan belum melunasi pinjaman, debt collector dapat mendatangi rumah peminjam berdasarkan alamat yang terdaftar saat pengajuan pinjaman.
Tindakan tersebut bergantung pada kebijakan masing-masing perusahaan pinjol. Namun, umumnya, debt collector akan mengunjungi rumah peminjam jika gagal bayar dan tidak merespons panggilan atau pesan selama tujuh hari atau lebih.
POJK 10/2022 tidak secara eksplisit mengatur batas waktu penagihan pinjaman online atau ketentuan bahwa utang hangus setelah 90 hari.
Pasal 51 hanya mengklasifikasikan kualitas pendanaan berdasarkan keterlambatan pembayaran, dengan status macet jika tunggakan melebihi 90 hari.
Jika debitur gagal membayar lebih dari 90 hari sejak jatuh tempo, penyelenggara pinjaman online dapat menggunakan jasa perusahaan penagihan pihak ketiga yang telah diakui.
Namun, perusahaan tersebut tidak boleh masuk dalam daftar hitam OJK dan/atau AFPI serta dilarang melakukan intimidasi fisik maupun mental terhadap debitur.
Selain menggunakan jasa pihak ketiga, penyelenggara pinjol juga dapat menunjuk kuasa hukum untuk menempuh jalur hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)