KB Bank Gelar Customer Gathering, Apresiasi untuk Nasabah dan Mitra Usaha

Selain berbagai program dan produk baru, manajemen KB Bank juga berkesempatan untuk memaparkan rencana implementasi teknologi Next Generation Banking System (NGBS) sebagai pembaruan sistem inti layanan perbankan KB Bank.

Pembaruan teknologi ini memungkinkan nasabah untuk mengakses layanan perbankan secara seamless, baik melalui kanal digital seperti mobile banking dan internet banking, maupun secara fisik di kantor cabang. Dengan data nasabah yang terpusat, setiap interaksi menjadi lebih personal dan relevan dengan kebutuhan masing-masing nasabah.

Nasabah juga dapat menikmati proses pembukaan rekening hingga pengajuan kredit dalam waktu yang lebih cepat. Selain kecepatan, teknologi ini juga dilengkapi dengan fitur deteksi penipuan (fraud detection) dan perlindungan data yang lebih kuat untuk memastikan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam setiap transaksi. 

NGBS ditargetkan rampung pada awal kuartal kedua tahun ini. Pembaruan teknologi perbankan KB Bank melalui implementasi NGBS ini diharapkan dapat memberikan nilai lebih bagi nasabah dan membangun kepercayaan yang lebih kuat bagi seluruh pemangku kepentingan.

Melalui pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan Big Data, KB Bank berusaha untuk menjawab tantangan saat ini. Selain itu, bank di bawah naungan KB Financial Group ini juga terus berupaya mempersiapkan diri untuk memenuhi kebutuhan bisnis di masa mendatang.

(Agustina Wulandari )