Arus Mudik 2025, Angkutan Barang Didominasi Pengiriman Motor Pemudik
2. Klaim Asuransi
Dengan asuransi pengiriman sepeda motor ini, pelanggan dapat melakukan klaim apabila terjadi kerusakan/kehilangan dengan jangka waktu penyelesaian maksimal dalam 30 hari. Pelanggan wajib melakukan pemeriksaan bersama petugas di service point saat melakukan pengambilan paket dan dapat mengajukan klaim jika terjadi kerusakan/kehilangan. Sementara pada pengiriman langsung ke alamat tujuan, pelanggan dapat mengajukan klaim ke layanan pelanggan dengan batas waktu 1 x 24 jam.
Pada tahap awal, asuransi motor baru tersedia untuk layanan pengiriman motor dengan transaksi di service point. Ke depan, asuransi motor ini juga diharapkan akan melayani transaksi yang dilakukan melalui aplikasi KAI Logistik TRAX.
“Khususnya dalam masa periode mudik lebaran ini, kami berharap mampu mengambil peran dan menjadi ekosistem strategis dalam mendukung mudik yang aman, nyaman dan selamat dan turut menyukseskan program mudik pemerintah,” tutup Heri.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
