"Sudah banyak hal yang kita lakukan ya, kita mulai dulu dari perbaikan bisnis proses, end-to-end bisnis proses ya, kemudian penguatan dari sisi digitalisasi termasuk decision engine untuk approval kredit di mikro terutama," jelas Hery.
Menurut Hery, penguatan manajemen risiko tersebut mulai tercermin pada kualitas kredit baru yang disalurkan sepanjang semester II 2025 hingga 2026. Kualitas portofolio kredit baru atau vintage pada periode tersebut tercatat lebih baik dibandingkan periode sebelumnya.
Hery optimistis perbaikan proses bisnis dan disiplin pengelolaan risiko dapat menjaga tren penurunan NPL UMKM sekaligus menekan biaya kredit atau cost of credit (CoC) ke depan.
"Nah, dengan demikian harapannya makin ke depan nanti quarter-to-quarter kita yakin bahwa NPL ya, NPL-nya UMKM itu akan turun, termasuk juga cost of credit juga akan turun sejalan dengan perbaikan yang terus kita lakukan dan disiplin ya, risiko dan risk dan complain yang terjadi di wilayah dan cabang," tegas Hery.
(Feby Novalius)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.