Pemadaman Listrik Terus Dikeluhkan
PALEMBANG - Janji PT PLN (Persero) yang memastikan tidak ada pemadaman listrik saat bulan Ramadan, ternyata belum terpenuhi.
Buktinya, sejumlah pelanggan masih mengeluhkan pemadaman dalam beberapa hari terakhir ini. Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumsel Indra Zuardi mengatakan, laporan keluhan pelanggan terhadap pemadaman listrik memang termasuk tinggi. Pelayanan dari perusahaan negara terutama saat masyarakat menjalankan puasa atau hingga menjelang Lebaran, harusnya dioptimalkan.
“Jika masih padam, tentu PLN belum sanggup memberikan pelayanan yang baik bagi pelanggannya. PLN belum mampu mensikapi kebutuhan konsumsen yang menginginkan listrik tetap menyala, terutama di saat beribadah,” ujarnya.
Menurutnya, PLN belum memiliki antisipasi yang cepat terhadap kerusakan. Selain itu, pemadaman dalam waktu yang lama sebaiknya diinformasikan dengan segera kepada masyarakat yang menjadi pelanggan PLN. Sehingga pemadaman dapat diantisipasi dengan cepat. “Intinya sederhana, masyarakat tidak ingin listrik padam. Jika padam, hendaknya diberitahukan. Dan jika padam karena post major harusnya diantisipasi dan dapat ditanggulangi dengan cepat,” ucapnya.
