Pemadaman Listrik Terus Dikeluhkan

Kondisi darurat (force major), kata Indra, juga memiliki kategori tersendiri. Seperti gangguan listrik yang cukup lama akibat bencana alam atau lainnya. Selain itu, gangguan dalam waktu yang lama juga disertai dengan penanggulangan yang lebih cepat dari PT PLN (Persero). “PLN b elum siap menjawab hak pelanggan. Ombudsman menaruh perhatian agar PLN juga mengendepankan pelayanan dengan baik. Terakhir yang mengecewakan juga saat pelaksanaan UN di salah satu sekolah di Palembang. Hal-hal ini sebenarnya sangat merugikan,” ujarnya.

Keluhan pemadaman diutarakan warga Sukarami, Ishak, 34. Pemadaman terjadi di pemukimannya terjadi Selasa 28 Juni 2016 sekitar pukul 20.00 WIB. Akibatnya, kegiatan ibadah di masjid di dekat rumahnya terganggu. Menurutnya, PLN belum berhasil memberikan pelayanan terbaik pada pelanggan selama bulan Ramadan.

“Katanya tidak ada pemadaman selama puasa, buktinya masih ada listrik yang padam. Jika PLN berjanji tidak ada pemadaman, namanya itu hanya janji saja,” katanya.

Keluhan yang sama disampaikan warga Sei Pinang, Idrom, 36, dia mengatakan, listrik padam di rumahnya berlangsung lebih dari dua jam. Pemadaman listrik yang terjadi di waktu menjelang makan sahur sangat menanggu dan tidak membuat nyaman.

“Kecewa sekali, listrik padam di malam dan siang hari. Malam sudah padam, siang juga padam. Padahal, katanya bakal tidak ada pemadaman lagi,” ucapnya.