Takut seperti Nokia, Asuransi Astra Rambah Online

Oleh karena itu, dia pun memberanikan diri untuk melanjutkan bisnis ini ketahap selanjutnya, yakni via digital. Menurutnya, langkah ini juga telah mendapatkan persetujuan para pemegang saham.

Dia melanjutkan, untuk mencapai tujuan itu, dia pun meluncurkan akun twitter @snt4online untuk memantau komplain dari pelanggan. "Jadi semua orang bisa langsung komplain ke saya," katanya.

"Saya minta organisasi siap, karena kalau komplain saya pasti tahu. Karena itu Asuransi Astra akan go-digital sebelum telat," tambah dia.

(Fakhri Rezy)