Santoso melanjutkan, jika tidak bertransformasi maka branding Asuransi Astra akan hilang dari pasaran. Oleh karena itu, sebelum asuransi online berkembang, maka Asuransi Astra mulai memperkenalkan brandnya.
"Karena sekarang mulai ada asuransi online, tapi tidak banyak orang tahu. Karena itu, sebelum asuransi online lain tenar, kita harus jual brand ini," tutur dia.
Sekadar informasi, guna memantapkan diri di era digital ini maka Asuransi Astra pun meluncurkan twitter yang langsung ditangani oleh CEO Asuransi Astra yakni @snt4online.
(Fakhri Rezy)