Tenaga penjualan terbaik mengetahui peraturan 80/20, di mana 80% komisi mereka berasal dari 20% klien mereka. Jadi mereka banyak memperhatikan klien terbaik mereka. Klien yang lebih kecil ditransfer ke orang lain, atau tidak dilayani juga. Orang kecil yang tidak dilayani itu mungkin tidak bahagia, tapi begitulah tenaga penjual terbaik berjalan.
3. Selalu selangkah lebih maju dari klien Anda.
Tenaga penjualan terbaik memahami klien terbaik mereka dari dalam dan dari luar. Mereka melakukan penelitian mereka, dan menggali lebih dalam, pada klien dan industri. Tujuan mereka adalah untuk menemukan masalah dan peluang bagi klien mereka sebelum klien tersebut menyadarinya.
4. Di bawah janji dan pengiriman.
Mereka tahu bahwa jika mereka menetapkan harapan pelanggan yang rendah, saat produk atau layanan dikirimkan, pelanggan akan terpesona dengan pengalamannya. Dan itulah cara Anda jika ingin diposisikan untuk panggilan berikutnya dengan klien itu.