TIPS LARIS: Jurus Pikat Pembeli, Buang Rasa Plin-plan!

5. Biarkan pelanggan menjual diri mereka sendiri.

Tenaga penjualan yang memaksa mencoba meyakinkan pelanggan untuk membeli, membeli, dan membeli. Tapi tenaga penjualan terbaik tahu bahwa orang yang paling persuasif adalah pelanggannya sendiri. Tugas mereka adalah mengajukan pertanyaan yang tepat dan mengarahkan pelanggan untuk meyakinkan diri mereka bahwa mereka menginginkan produk itu.

6. Meniru pelanggan Anda dengan cara yang menyenangkan.

Hanya karena sesuatu yang mungkin hebat, bukan berarti begitulah pelanggan menggambarkannya. Beberapa pelanggan mungkin menggunakan kata yang fantastis, sementara yang lain menggunakan pengetahuan yang efisien atau finansial. Beberapa bahkan menggunakan kata gnarly. Tenaga penjualan terbaik mengidentifikasi kata sifat yang digunakan klien dan prospek untuk menggambarkan sesuatu, lalu menggunakan kata-kata yang sama untuk membangkitkan emosi yang diinginkan pada pembeli.