Salesman Is Selling Character, Not Product!

Sell Character, Not Product!!!

Karena kejujuran dan integritas dibangun dalam kurun waktu lama, ujung-ujungnya ia akan mengkristal membentuk karakter Anda sebagai salesman. Kalau sudah mengkristal menjadi karakter, ia akan betul-betul menjadi sumber keunggulan bersaing Anda di banding salesman lain. Ia akan menjadi faktor penentu Anda dalam memenangkan hati konsumen.

Character is your ultimate competitive advatages. It’s your enduring differentiator. Karena itu, saya melihat, sesungguhnya tugas terbesar dan tersulit Anda sebagai salesman bukanlah menjual produk, melainkan "menjual" karakter Anda ke konsumen. Ketika Anda sukses melakukan closing penjualan produk saat ini, tak ada jaminan Anda akan mampu melakukannya lagi di kemudian hari.

Tapi, jika Anda sukses "menjual" karakter Anda ke konsumen, itu akan menjamin kesuksesan penjualan Anda untuk seterusnya. Ketika aura karakter Anda di mata konsumen berkilau-kilau seperti kilau intan, kilau karakter itu akan menjadi pengunci loyalitas konsumen kepada Anda. Mereka tak akan berpikir untuk pindah ke lain hati alias beralih ke produk pesaing. Mereka bahkan sudah tidak lagi rewel mempersoalkan fitur produk atau harga yang Anda tawarkan.

Bicara mengenai intan saya jadi ingat film James Bond 007: Diamonds Are Forever. Kalau intan merupakan perlambang kejujuran dan integritas, saya bisa membuat sebuah ungkapan indah: "Honesty is forever... Integrity is forever... Character is forever." Dengan kejujuran, integritas dan karakter dipastikan Anda akan menuai kesuksesan kekal hingga ke ujung zaman, hingga kiamat. Ini barangkali ungkapan paling dalam maknanya bagi setiap salesman.