JAKARTA - Studi dari J.D. Power’s 2018 U.S. Vehicle Dependability Study yang dirilis pada Februari menghitung keluhan konsumen terhadap kendarannya. Riset ini dilakukan selama tiga tahun dimulai tahun 2015.
Dilansir dari Business Insider, studi ini menemukan bahwa ketergantungan kendaraan meningkat 9% selama studi 2017, yang merupakan peningkatan pertama sejak 2013.
"Untuk sebagian besar, produsen automotif terus memenuhi standar ketergantungan kendaraan dari konsumen," kata Wakil Presiden JD Power Automotif Global Dave Sargent. "Peningkatan 9% itu sangat mengesankan, dan keandalan kendaraan pada tingkat terbaiknya," tambahnya.
Lexus menduduki puncak survei untuk tujuh tahun berturut-turut dengan skor 99 masalah yang dilaporkan per 100 kendaraan, sementara rata-rata industri adalah 142. Porsche, Buick, Infiniti, dan Kia menduduki peringkat lima besar.
Ini adalah 15 brand mobil paling andal, seperti dilansir Business Insider, Selasa (21/8/2018).
1. Lexus
Masalah per 100 kendaraan: 99
2. Porsche
Masalah per 100 kendaraan: 100
3. Buick
Masalah per 100 kendaraan: 116
4. Infiniti