Dia menjelaskan, perseroan juga mengimplementasikan strategi integrated procurement pada tata kelola procurement Grup Garuda Indonesia yang diharapkan bisa semakin meningkatkan efisiensi dan memperkuat aspek tata kelola berorientasi good corporate government (GCG) perseroan taat regulasi.
Ari juga menyatakan, perseroan secara berkelanjutan juga terus mentransformasikan human capital dari sisi sumber daya manusia (SDM) dalam meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan.
“Fokus kami melalui trans formasi human capital, bagaimana membuat para pegawai happy sehingga dapat meningkatkan pelayanan kepada customer. Kami percaya pegawai yang happy dapat menunjang kualitas produktivitas perseroan,” ujarnya.
Baca Juga: Ambil Alih Operasional Sriwijaya Air, Garuda Bidik 51% Market Share Pasar Domestik
Dengan komitmen service excellence yang dihadirkan melalui strategi peningkatan layanan new flight experience, Garuda Indonesia melakukan sejumlah terobosan inovasi terbaru pada sejumlah lini layanan, seperti menghadirkan varian brand makanan populer di menu pesawat yang salah satunya bekerja sama dengan produk makanan Hokben.
(Dani Jumadil Akhir)