Sistem Tiket Eror, Begini Penjelasan KAI

Menurut Edi akibat sistem eror ini, pelayanan kepada penumpang dilakukan secara manual seperti proses check-in, boarding, dan penjualan tiket go-show. Gangguan juga berdampak kepada pembelian tiket secara online di KAI Access, Web KAI, serta channel penjualan resmi KAI lainnya.

"KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Tim kami di lapangan sedang berusaha semaksimal mungkin untuk segera menangani gangguan yang terjadi agar pelayanan tiket dapat kembali normal," katanya.

(Dani Jumadil Akhir)