3. Meningkatkan transparansi
Merek-merek kecantikan mulai mengambil satu halaman dari buku pedoman perusahaan pakaian seperti Everlane, yang telah mendapatkan dukungan untuk model "Transparansi Radikal" yang mencantumkan sumber dan asal bahan dan biaya pembuatan yang sebenarnya.
Laporan mencatat bahwa startup dan perusahaan langsung-ke-konsumen memiliki keuntungan karena kemampuan mereka lebih mudah bereksperimen dengan model transparan. Anggota Beauty Pie menerima rincian harga penuh dari setiap produk, serta harga yang lebih rendah sebagai akibat dari memotong perantara.
4. Alternatif keberlanjutan
Gerakan kecantikan yang bersih terus mendapatkan daya tarik, karena semakin banyak pembeli mencari produk yang bebas dari racun dan bahan berbahaya lainnya. Kini, merek lebih berhati-hati tentang apa yang mereka gunakan dalam formula mereka dan banyak yang memperkenalkan fitur seperti kemasan daur ulang untuk pertama kalinya.
"Keberlanjutan menjadi semakin penting bagi pelanggan yang berpikiran transparan yang ingin tahu dari mana produk kami berasal dan bagaimana mereka dibuat," kata para analis dalam laporan tersebut.
"Para raksasa kecantikan tidak lagi dapat melepaskan diri dari klaim yang tidak berdasar seperti yang pernah mereka lakukan, dan merek-merek melakukan penelitian mereka dengan benar sehubungan dengan pelanggan mereka yang bijaksana," tandasnya.
(Feby Novalius)