Resesi Bikin Orang Pintar 'Buang' Duit, Sektor Ritel Jadi Pesakitan

"Pandangan yang tidak pasti mengenai pandemi Covid-19 telah menyebabkan penjualan ritel menurun dan resesi kemungkinan besar akan semakin mempercepat penurunan ini," jelasnya.

Di samping itu, setiap konsumen memiliki respons dan kebiasaan belanja yang berbeda selama pandemi. Kebanyakan masyarakat lebih memilih belanja lewat online, untuk menghindari penyebaran virus corona.

"Meskipun tidak setiap konsumen memiliki respons dan kebiasaan belanja yang sama selama periode ini, namun penting bagi retailer untuk memahami pelanggan mereka dan terus terlibat dengan mereka agar tetap relevan ketika keadaan membaik," jelasnya.

(Dani Jumadil Akhir)