4. Cari informasi layanan pelanggan/customer service
Situs belanja online yang aman memiliki saluran layanan pelanggan atau alamat email yang tersedia. Baca kebijakan pengembalian uang atau tanggung jawab terhadap barang yang tidak sesuai dari toko online terkait.
Keterbukaan tentang perjanjian dan tanggung jawab ini merupakan tanda kredibilitas yang baik.
5. Jangan klik iklan yang tidak jelas
Meskipun penjual seringkali menggunakan iklan pop-up untuk promosi, konsumen juga perlu berhati-hati akan penipuan. Pastikan untuk memasang perangkat lunak untuk menjaga data dari penipuan seperti ini.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)