"Jika menghubungi customer servis itu, nanti armada kami akan datang, baik mobil derek, rescue apabila ada kecelakaan dan juga ambulan," terangnya
Sedangkan untuk mengatasi kemacetan, JMT akan melakukan rekayasa lalu lintas. JMT dengan pihak kepolisian akan memberlakukan contra flow dan juga menggunakan jalur fungsional yang telah disiagakan untuk libur nataru.
Tak hanya itu, untuk layanan preservasi, JMT memastikan jalanan tol dalam kondisi yang prima. Artinya jalanan tidak ada lubang dan tidak ada genangan atau banjir.
(Taufik Fajar)