Sebagai informasi, Apabila pelanggan ingin mengajukan permintaan dana kembali (refund), penggantian jadwal (reschedule), atau komplain dapat disampaikan via email ke cs@pegipegi.com.
Sehingga pelanggan tidak perlu khawatir karena seluruh pembelian yang telah dibeli pelanggan di aplikasi Pegipegi tetap masih berlaku, pelanggan masih bisa check-in & menggunakan transportasi udara & darat sesuai waktu check-in maupun waktu keberangkatan. Informasi mengenai pesanan bisa diakses via email yang digunakan ketika membuat pesanan.
(Taufik Fajar)