Jika Hapus Akun Gojek Apakah Bisa Daftar Lagi? Ini Penjelasannya

JAKARTA – Jika hapus akun Gojek apakah bisa daftar lagi? Ini penjelasannya secara lengkap. Tidak sedikit dari pengguna akun Gojek yang ingin melakukan penghapusan terhadap akun Gojek yang mereka miliki.

Alasan pengguna melakukan penghapusan akun adalah pengguna mengganti nomor ponsel yang baru, terdapat eror dari aplikasinya, terkena pembajakan akun dari oknum yang tidak bertanggung jawab, terkena penangguhan akun dan lain-lain.

Sebagian dari pengguna juga memiliki kasus ingin mengembalikan akun yang telah terhapus, bisa saja karena masih terdapat sisa saldo GoPay yang menyangkut atau informasi penting lainnya.

Melansir dari berbagai sumber, akun pengguna aplikasi Gojek yang sudah dihapus secara permanen tidak dapat dikembalikan lagi.

Namun apabila pengguna menggunakan nomor ponsel yang aktif dan email yang sama, pengguna akan diarahkan ke akun yang baru dan saldo GoPay sebelumnya hangus alias nol.

Kebijakan dari aplikasi Gojek di setiap wilayah kemungkinan memberikan kebijakan dan prosedur yang berbeda atau berubah sewaktu-waktunya.

Namun, pengguna dapat mencoba dengan beberapa langkah berikut:

1. Hubungi Layanan Bantuan / Help

Melalui aplikasi Gojek pengguna dapat menghubungi layanan bantuan dari aplikasi tersebut secara langsung. Pengguna dapat menjelaskan secara detail dan rinci serta valid keluhan yang pengguna alami terkait akun maupun saldo Gopay yang hangus.

2. Kepatuhan terhadap Kebijakan

Pengguna perlu memastikan bahwa sebelumnya telah mematuhi semua syarat dan ketentuan kebijakan yang berlaku selama menggunakan aplikasi Gojek. Hal tersebut akan memberi rekam jejak atau bukti valid kepada pihak layanan bantuan bahwa pengguna mematuhi semua kebijakan yang ada.

Setelah pengguna telah melakukan dua langkah di atas, pengguna selanjutnya perlu menunggu balasan dan konfirmasi lanjutan dari layanan bantuan Gojek melalui email.

Terakhir, pengguna perlu bersabar karena untuk meninjau masalah yang terkait membutuhkan waktu yang tidak singkat.

Nah, itu dia penjelasan terkait masalah jika hapus akun Gojek apakah bisa daftar lagi. Semoga informasi ini dapat membantu para pengguna yang mengalami kesulitan terkait penghapusan akun aplikasi layanan ojek online ini, ya.

(Kurniasih Miftakhul Jannah)